2017年6月19日下午，由吴俊杰、朱春栋两位老师主持开展的格力集团暑期大学生勤工俭学招聘会在襄职天空创业园北创营顺利举办。近百名学生参加了此次招聘活动，现场座无虚席。

此次招聘会的主要目的是以服务客户为目标，通过电话反馈，解决用户在空调使用中出现的问题。两位老师对格力空调暑期勤工俭学的售后服务内容及工作时间进行了详细的介绍，并对客服行业广阔的发展前景以及该行业日益增加的市场需求做了对比分析，这极大地激发了学生们的兴趣。

在应聘环节，两位老师对本次应聘所需要的普通话水平、解决客户需求的能力提出要求后，在场的多数学生填报了求职登记表，表明了自己想尝试这一职业的决心。

据悉，本次招聘活动，是继2016年“阿里襄阳·百年大计”活动之后的又一客服招聘活动。但和之前不同的是，阿里项目为海外呼叫中心，从业者不但需要良好的英语水平，还必须具备一定的外贸知识，以达到让海外客户购买阿里服务包为最终目的；而本次客服仅限于国内客户，旨在解决产品售出后的问题，能吸纳的从业者范围更广，同时作为勤工俭学活动，门槛更低。

“创精致产品，炼臻善服务。”正是有了对市场的准确判断，才让襄阳市大学科技园有信心做好国外、国内两个呼叫中心。今后，襄阳市大学科技园将继续对接企业和求职者，通过与企业合作沟通为求职者提供更多的工作学习岗位，以培养出更多现代服务型人才。”